Respaldo LegalAcciones Reales

En el Banco Central me figura el fideicomiso Cenfide por un préstamo que tuve en 2023. La cuestión es que nunca se comunicaron conmigo para pagarlo y ahora aparezco en situación 5. Quiero limpiar mi legajo, pero no sé con quién comunicarme y la financiera que se comunicó dice que tengo que pagar como 2 millones. Me mandan mensajes y llamadas todo el día, pero no son claros sobre los medios de pago ni si me van a entregar el libre deuda.

Respuesta: Hola, gracias por escribirnos. Antes que nada, es importante analizar qué deuda te están reclamando, si el monto es correcto y quién es el verdadero acreedor o cesionario, porque no alcanza con que te llamen o te manden mensajes para exigir un pago sin más. Si en el Banco Central te figura “Fideicomiso Cenfide” y estás en situación 5, eso indica una deuda en mora grave informada por una entidad financiera o un cesionario de cartera. Ahora bien, para que el acreedor pueda exigir su crédito de manera válida, deberían poder identificarte claramente la deuda, su origen, el saldo, los intereses aplicados y acreditar quién tiene la legitimación para cobrar. Si no te informan de forma clara los medios de pago, el detalle de la liquidación y la forma de entrega del libre deuda, y de enmarcarse el origen de la deuda en el derecho del consumidor, estamos hablando de una infracción a la ley por omisión de información al consumidor. Lo primero que te recomiendo es que, antes de transferir o acordar tu pago, corroborés de qué manera se origina esta deuda, la reconozcas como tal, y que te envíen el detalle completo de la liquidación, fecha de mora, composición del monto reclamado y que te garanticen la entrega de libre deuda y de gestión de baja o rectificación en el BCRA una vez cancelado. Si no te lo dan, o si te presionan con llamadas y mensajes sin documentación, corresponderá intimarlos formalmente. También tenés que saber que, una vez cancelada la deuda, el acreedor debe emitirte el libre deuda y luego corresponderá gestionar la actualización de tu situación crediticia. En general, la información negativa no puede mantenerse indefinidamente si la deuda ya fue cancelada, y si hay errores en la registración se puede reclamar su rectificación. Si querés, escribinos para contratar una consulta jurídica y lo vemos en detalle. El estudio trabaja exclusivamente en CABA, de manera que en tal caso podremos ayudarte a encarar la solución de forma ordenada y segura.

Buenos días. Rescindí el contrato de alquiler (CABA) hace 3 meses. El contrato indicaba la devolución del depósito a los 60 días. El inmueble fue devuelto en buenas condiciones. ¿Hay alguna forma de reclamar?

Respuesta: Buenos días, Entiendo tu situación. Sí, tenés derecho a reclamar la devolución del depósito. Si ya pasaron los 60 días estipulados en el contrato y el inmueble fue entregado en buenas condiciones, el propietario está incumpliendo con sus obligaciones. Te sugiero que envíes una carta documento intimando al propietario. En caso de que no responda o se niegue, podrás iniciar acciones legales para reclamar la restitución del depósito más los intereses correspondientes. Para analizar tu caso en detalle y evaluar las mejores estrategias legales, te invito a que te pongas en contacto con el estudio para adquirir el servicio de consulta jurídica.

A un amigo le hackearon el celular y los ladrones pidieron plata por ahí. Él transfirió plata desde su cuenta. ¿Se puede recuperar y quién es responsable?

Respuesta: Hola, entiendo la difícil situación que tu amigo está atravesando. La posibilidad de recuperar el dinero transferido depende de varios factores, como de qué manera se denunció el hecho y las políticas de la entidad bancaria involucrada. Te sugiero que conserves todas las pruebas que tengas (capturas de pantalla, comprobantes de transferencia, etc.) y que realices la denuncia penal lo antes posible.

Hola, pedí un crédito por CBU y me descontaron mes a mes más de la cuota que pacté. ¿Qué debo hacer y a quién recurrir?

Respuesta: Hola! En principio, esto podría constituir un incumplimiento contractual por parte de la entidad crediticia. Es fundamental revisar el contrato original del préstamo para verificar las condiciones pactadas, especialmente la tasa de interés, el monto de las cuotas y el sistema de amortización. Sería recomendable intimar formalmente a la entidad financiera mediante carta documento, con relación a la refacturación de las cuotas y los descuentos indebidos. Es importante que conserves todas las constancias de pago y cualquier comunicación que hayas tenido con la entidad. Para analizar tu caso en detalle y evaluar las mejores opciones legales, te invito a que te pongás en contacto con nosotros para coordinar una consulta jurídica formal en nuestro estudio, así podremos revisar la documentación y brindarte un asesoramiento más preciso.

Hola, tengo un atraso de pago en Banco Nación de 200 días por refinanciación de tarjetas y créditos. Estoy en situación 4. ¿Cómo puedo limpiar mi situación?

Respuesta: Hola, gracias por contactarnos. Entiendo tu preocupación por la situación de deuda con el Banco Nación. En principio, para mejorar tu situación crediticia, cancelar la deuda es la opción más directa. Una vez cancelada, se inicia un proceso burocrático en el que el Banco Nación deberá informar al Banco Central la regularización, lo que se reflejará en tu historial crediticio en un plazo administrativo. Refinanciar la deuda también podría ser una alternativa, pero es importante evaluar las condiciones de la refinanciación (tasas de interés, plazos, etc.) para asegurarte de que sea una opción viable a largo plazo. Si refinanciás, tu situación en el Banco Central podría mejorar, pero es fundamental cumplir con los nuevos pagos para evitar volver a caer en mora.

Quise contratar una prepaga pero al completar la declaración jurada y mencionar que tengo una enfermedad crónica me rechazaron la afiliación. ¿Está permitido negarme el ingreso?

Respuesta: No pueden rechazarte por una enfermedad preexistente. Lo que las prepagas están facultadas a hacer es cobrar un "valor diferencial" (autorizado por la Superintendencia de Servicios de Salud), pero nunca negar la afiliación. Este tipo de rechazos son arbitrarios y constituyen un acto de discriminación. A través de un amparo, podemos lograr que te acepten como afiliado manteniendo tus derechos y el acceso a la atención médica necesaria.

Tengo un hijo con CUD (Certificado Único de Discapacidad) y la prepaga me pone topes en fonoaudiología y en el transporte al centro de día. ¿Es legal?

Respuesta: Sí, la Ley 24.901 establece que la cobertura para personas con discapacidad debe ser integral y al 100% en todas las prestaciones que necesiten (terapias, transporte, educación, prótesis). No pueden existir topes ni límites de sesiones. Si tu obra social o prepaga está retaceando estas prestaciones, realizamos el reclamo legal para que se cumpla la ley de forma inmediata y sin interrupciones.

Mi médico me recetó una medicación oncológica importada pero la obra social me la niega. ¿Qué puedo hacer?

Respuesta: El derecho a la salud prevalece sobre los listados administrativos de las obras sociales. Si tu médico tratante justifica que esa medicación específica es la necesaria para tu patología, la entidad debe cubrirla al 100%. Iniciamos amparos de salud con medidas cautelares urgentes para que la justicia ordene la entrega inmediata de la medicación, ya que en estos casos el tiempo es un factor crítico para el éxito del tratamiento.

Cumplí 65 años y la prepaga me aplicó un aumento desproporcionado por "cambio de franja etaria". ¿Es legal que me cobren tanto más solo por mi edad?

Respuesta: En la mayoría de los casos, no lo es. Si tenés una antigüedad mayor a 10 años en la prepaga, la ley prohíbe aumentos por edad. Incluso con menos antigüedad, los aumentos deben ser razonables y no pueden ser abusivos. Hemos logrado frenar estos incrementos mediante medidas cautelares que obligan a las empresas a mantener el valor de la cuota dentro de los parámetros legales, garantizando que podás seguir manteniendo tu cobertura.

Mi padre falleció repentinamente y creemos que tenía cuentas bancarias o inversiones, pero no sabemos cómo averiguarlo. ¿Qué podemos hacer?

Respuesta: Dentro del proceso sucesorio, los abogados podemos solicitar "Oficios" (pedidos de informes) a diferentes organismos para detectar el patrimonio. Por ejemplo, se libra oficio al Banco Central (BCRA) para que informe sobre cuentas activas en cualquier banco del país, o a la Caja de Valores para saber si existen acciones o bonos. Es fundamental hacer esta investigación antes de cerrar la etapa de inventario.